KOMPONEN SERVICE DELIVERY

No. Komponen Uraian
1. Persyaratan Pelayanan
  1. Mengisi blangko secara daring/online di website www.nakertrans.jogjaprov.go.id (Aplikasi Malioboro);

  2. Khusus bagi perusahaan baru, melampirkan 1 (satu) lembar Surat Keterangan Domisili Perusahaan.

2. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
  1. Blangko isian wajib lapor secara daring/online yang telah diisi akan dilakukan verifikasi oleh petugas. Setelah dinyatakan lengkap oleh petugas, maka pihak perusahaan mencetak sebanyak 2 (dua) eksemplar dan disahkan ke Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi DIY (Bidang HIPTK);

  2. Masa berlaku 1 (satu) tahun

3. Jangka Waktu Penyelesaian

1 (satu) hari kerja setelah permohonan diverifikasi dan dinyatakan lengkap

4. Biaya/Tarif

Tidak dipungut biaya/gratis

5. Produk Pelayanan

Tanda bukti pelaporan

6. Penanganan pengaduan saran, dan masukan

Kotak Pengaduan, Buku Tamu di website Dinas, Call Center via WA 0857 4312 3688

KOMPONEN MANUFACTURING DELIVERY

No. Komponen Uraian
1. Dasar Hukum

Undang-Undang No. 7 Tahun 1981 tentang Wajib Lapor Ketenagakerjaan

2. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas

Komputer, ATK, Peralatan Kantor, Ruang Tunggu

3. Kompetensi pelaksana

Pengawas Ketenagakerjaan

4. Pengawasan internal

Pejabat Struktural:

  1. Kepala Dinas;

  2. Sekretaris;

  3. Kepala Bidang Hubungan Industrial dan Perlindungan Tenaga Kerja;

  4. Kepala Seksi Pengawasan Ketenagakerjaan

5. Jumlah Pelaksana

18 (delapan belas) orang

6. Jaminan Pelayanan

Permohonan disetujui apabila persyaratan lengkap

7. Jaminan Keamanan dan keselamatan pelayanan

Kerahasiaan dan keamanan berkas terjamin, tidak dipungut biaya, bebas KKN

8. Evaluasi kinerja pelaksana
  1. Evaluasi dilaksanakan per triwulan jika tidak terdapat pengaduan;

  2. Survei kepuasan pelanggan 1 (satu) tahun sekali

9. Aksesibilitas

-

10 Waktu Pelayanan

24 jam online

Bagikan :