KOMPONEN SERVICE DELIVERY

No. Komponen Uraian
1. Persyaratan Pelayanan
  1. Memasukkan surat permohonan disertai dokumen:

    1. Daftar Isian Kegiatan-Rencana Kebutuhan Tenaga Kerja Antar Kerja Lokal (DIK-RKTKAKL);

    2. Rancangan Perjanjian Kerja yang telah diketahui oleh dinas kabupaten/kota setempat;

    3. Rekomendasi persetujuan menerima dan mendatangkan tenaga kerja antar kerja lokal dari kepala dinas kabupaten/kota.

2. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
  1. Dokumen yang masuk dilakukan verifikasi, dinyatakan lengkap, permohonan diproses;

  2. Diterbitkan Surat Persetujuan Penempatan Tenaga Kerja Antar Kerja Lokal (SPP-AKL) yang ditandatangani kadinas (SOP Terlampir).

3. Jangka Waktu Penyelesaian

3 (tiga) hari kerja sejak dokumen diterima dan dinyatakan lengkap

4. Biaya/Tarif

Tidak dipungut biaya/gratis

5. Produk Pelayanan

Surat Persetujuan Penempatan Tenaga Kerja Antar Kerja Lokal (SPP-AKL)

6. Penanganan pengaduan saran, dan masukan

Kotak Pengaduan, Buku Tamu di website Dinas, Call Center via WA 0857 4312 3688

KOMPONEN MANUFACTURING DELIVERY

No. Komponen Uraian
1. Dasar Hukum
  1. Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan;

  2. Permenaker RI No. 39 Tahun 2016 tentang Penempatan Tenaga Kerja

2. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas

Komputer, ATK, Peralatan Kantor, Ruang Tunggu

3. Kompetensi pelaksana

Minimal Sarjana, pernah mengikuti bimbingan penempatan antar kerja lokal

4. Pengawasan internal

Pejabat Struktural:

  1. Kepala Dinas;

  2. Sekretaris;

  3. Kepala Bidang Penempatan dan Perluasan Kerja;

  4. Kepala Seksi Penempatan Kerja.

5. Jumlah Pelaksana

3 (tiga) orang

6. Jaminan Pelayanan

Permohonan disetujui apabila persyaratan lengkap

7. Jaminan Keamanan dan keselamatan pelayanan

Kerahasiaan dan keamanan berkas terjamin, tidak dipungut biaya, bebas KKN

8. Evaluasi kinerja pelaksana
  1. Evaluasi dilaksanakan per triwulan jika tidak terdapat pengaduan;

  2. Survei kepuasan pelanggan 1 (satu) tahun sekali

9. Aksesibilitas

Pemohon berkebutuhan khusus akan dipersilakan untuk memasuki ruangan pelayanan disabilitas dan petugas akan menghampiri.

10 Waktu Pelayanan
  • Senin s.d. Kamis pukul 07.30 – 16.00 WIB
  • Jumat pukul 07.30 – 14.30 WIB
  • Bagikan :